retour sav aplecare=> toujours le méme probléme

[I2R]

bonjour

d'abord félicitation pour ce forum que j'ai pas mal lu pendant des mois et qui m'a fait pencher pour un mac aprés des années sur pc

donc voila comme pas mal de posseseur de makbook pro core duo j'ai eu des problémes de ventilos bruyants (comme un bruit de frotement , de crecelle qui s'emplifie avec la vitesse)

je l'ai donc envoyé chez aplecare (il l'ont gardé 1mois et demi ) => changement de la carte mére et ........... j'ai toujours le méme bruit aussi desagreable
je suis assez ecoeuré que ce sav n'essaye méme pas avant de renvoyer car là c'est flagrant le bruit est toujours là , a croire qu'ils ont mis une carte mére neuve avec le méme defaut hardware !! c'est de la folie

j'ai pu comparé avec un ami qui a un mackbook pro core2duo et là c'est top on entend qu'une ventilation normale méme a haut régime

a votre avis que dois je faire ?

en vous remerciant

[lpascalon]

Bienvenue,

tu l'as laissé dans un centre de maintenance ?
Le système de ventilation a été revu entre les 2 versions, donc à priori pas vraiment de solution. Avec le temps ca va se calmer.
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Ludovic
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[I2R]

[lpascalon]

J'avais ca sur mon PowerBook.
Au bout de quelques temps il ne faisait plus de bruit (pale usée ?)

Par contre ton revendeur n'est pas sérieux d'avoir changé la carte mère pour un bruit de ventilo.
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Ludovic
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salut lpascalon

en fait c'est apple care qui m'a changé la CM pas mon revendeur

j'ai encore refait un test en lecture dvd !!! les ventilos tournent plus vite c'est la cata ! méme à 3m de distance le bruit de crecelle prend le dessus

il va avoir droit a un retour sav hélas !!

@+ jf

[blackjmac]

AppleCare c'est une extension de garantie, pas une société. Il y a forcément un technicien derrière.

Quand tu as un souci, t'appelles AppleAssistance et ce sont eux qui dirigent ta machine vers un Centre de Maintenance Agrée Apple (CMAA) et c'est un de leurs techniciens qui procède à l'échange des pièces.
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[I2R]

ici je tenais a remercier mr Boris TOFFIN de chez macOuest pour ses conseils et pour l'echange rapide et précis de mail

@+