ibook en rade !!

[Tetraam]

bon le dual usb de ma chérie a laché, ecran grisé avec une fenetre demandant de redemarrer mais on ne peut cliquer, au cour du redemarrage des lignes de couleurs de tout les sens et se coupe et maintenant ne se ralume plus. Elle va a un agréé apple a lyon cet aprem je lui ai donné les consignes a suivre sachant que le numero de serie de l'ordi tombais dans la fourchette de ceux a qui faut changer la CM...

je croise les doigts... d'apres vous ils vont le reparer ou pas ? (achat en 2002)

[edit modérateur ] : sujet coupé d'ici => http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?p=165381#165381
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ELLE : Macbook AIR 11", 1,4GHz unibody, 4GO DDR3, 64GO SSD, NVIDIA 320M 256MO, Lion.
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[blackjmac]

S'il fait partie de la série reconnue, ça vaudrait le coup de tenter la réparation.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[Tetraam]

il vont pouvoir le reparer ou le changer ? et si il le repare y'a tout les cours sc po de ma chérie dessus que va-t-il en advenir ?
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[pacis]

Les cours sont sur le Disque dur, rien à voir avec les problèmes d'écrans.
Si c'est elle qui a été dans le centre Apple, il y a des chances que cela marche ( c'est une femme .... ). Le mieux aurait été d'avoir un numéro de prise en charge auparavant par téléphone et de le déposer ensuite dans le centre Apple.
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[Tetraam]

non mais si y change la CM faut formater non (comme sur pc ???) donc perte de donné, et c'est pas que l'ecran la machine en s'allume plus !!!!
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[blackjmac]

en attendant, tu peux toujours le démarrer en mode disque-cible et récupérer les données essentielles.

En déposant ta machine au Centre de maintenance, tu laisserais le mot de passe - de cette manière ils pourront éviter de reformater ton disque
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[Tetraam]

a yes c'est bueno ca !!! ben esperons deja qu'elle recupere son outil de travail en tres bon etat de fonctionnement...

ps : je comptais amener mon MBP a apple faut que je me travestisse en nana???
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[Tetraam]

ok ma nana sort du magasin on lui a dit "oui c'est un pb de carte mere mais le programme de changement de carte mere a fini l'an dernier, la reparation coutera 500 euro a peu pres". j'appel apple sa va chi...
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[pacis]

reste cool, demande un numéro de prise en charge ...
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[Tetraam]

ben ma nana etait allée chez un revendeur pas un agréé grrrr la elle est allée chez un agréé il lui dirons mais je crains la meme reponse... un numero de prise en charge ?? c'est a dire ? si il me dit que le programme est fini je l'ai dans le c...
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[Tetraam]

ok donc ca coute 900€ sans compter la main d'oeurvre... le vendeur a dit a ma nana d'appeler en pleurant ou criant avec plein d'arguments comme quoi c'est inadmissible, pour avoir un numero de "satisfaction"... ce qu'elle va faire. je trouve ca lamentable d'en arriver a ce genre de choses... elle a fait du theatre on va voir si ca a servi a quelque chose lol.

si quelqu'un a une autre idee...
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[lpascalon]

Tu sors le disque dur que tu montes dans un boitier externe et tu récupères tout
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[Tetraam]

mdr trop bonnnnnnnnn elle a eut un geste commerciale de apple !!! il paye la carte mere (850) mais ma coupine doit payer la main d'oeuvre (160...) un peu empoisonné mais c'est mieu que rien... voila merci a vous !
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[pacis]

[lpascalon]

C'est un geste d'Apple ou du revendeur ? A mon avis c'est plutot du revendeur...
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[Tetraam]

le revendeur a dit a ma nana d'appeler apple pour ce numero de satisfaction, elle appel apple utilise les bon mots et decroche ce numero, donc geste d'apple.
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[lpascalon]

Nickel alors...
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[pacis]

J'ai toujours su que les femmes avaient un certain pouvoir !!
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David

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[ch-vox]

ce qu'on avait déjà évoqué plus tôt c'est la garantie légale sur un appareil : si le constructeur a rappelé une série de produit pour X raison de fiabilité reconnu sur tout ou partie de la production, la garantie légale se poursuit tout la vie du produit normalement : à savoir donc que l'échange de carte mère limité dans le temps serait alors illégal. j'aimerais bien avoir l'avis d'un juriste spécialisé en la matière car si tel est le cas, tu n'aurais pas à débourser un seul euro !
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Vincent
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MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 10.15
Huawei P10 64Go

[Tetraam]

un vendeur apple store montpellier (un ami a moi) ma dit que c'est un vice caché et illegal.... dois je rappeler et gueuler ?
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