Tâche blanche Ecran

[shino]

Bonjour,

J'ai depuis décembre dernier un MBP 2.2 (type MA895F/A - A1226 si ça peux aider)

Depuis quelques temps déjà je m'aperçoit que j'ai sur l'écran une espece de tâche blanche, invisible lorsque l'ecran est noir, visible proportionnellement à la clarté de l'image (blanc = glagrant!)

Aucune marque en surface de la dalle, j'en conclut que c'est derrière, surement un choc mais aucune trace de choc sur le capot, et il est toujours transporté dans une housse epaisse.

L'un de vous a t'il rencontré le problème ? est-ce pris en garantie ou est-ce pour ma pomme ?

Question subsidiaire, il a été acheté à la fn@c (oui je sais...), puis je le faire prendre en charge dans une autre boutique agrée apple ?

Merci

[lpascalon]

Bien sur qu'une boutique Apple le prendra en charge... C'est bien entendu garantie.
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Ludovic
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[blackjmac]

géographiquement, la chose ne correspondrait pas à la pomme du capot ?
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[ch-vox]

je croyais que ce type de souci (tâche blanche) avait été évacué avec l'arrivée du rétroéclairage à LED...
je penche aussi pour la pomme du capot
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Vincent
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[shino]

non c'est pas la pomme, c'est à 1/6 à partir de la gauche, et 1/9 en partant du bas . . .


ensuite, c'est un ecran a led le mien ??

[arrakiss]

Salut,

Je me suis inscris pour répondre à ce message.

J'ai le même pb que toi, jai un MPB acheté en janvier 08 et la première tâche blanche a du apparaitre au bout de 6 mois. au milieu à gauche de la taille d'une dizaine de pixels.
Puis une seconde en bas à droite plus ronde et plus petite et là une 3 ème commence à apparaitre, elle est légère celle là.

SAchant que jai pas d'extension de garantie, que dois je faire? me dépêcher avant la fin de mes 1 an de garantie ou c'est encore pris en compte après ce genre de pb.

Car bon là cest pas vraiment chiant, je supporte....mais jai peur que ça se prolifère partout.

[lpascalon]

Tant que c'est sous garantie c'est un défaut de fonctionnement, donc oui dépeche toi pour la garantie ou prend un AppleCare
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Ludovic
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[arrakiss]

C'est chère l'applecare nan?

Mais je me demandais s'ils prêtaient des portables en attendant que le mien soit réparé par le SAV sinon c'est chaud....

[lpascalon]

L'AppleCare a un cout, mais c'est moins cher que si tu as un soucis technique pendant la période entre 1 et 3 ans... C'est à prendre en considération, sachant comme toujours que si tu n'as pas de soucis, c'est un achat pour rien
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Ludovic
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[arrakiss]

d'accord et ma deuxième question ?

[blackjmac]

la réponse est non - AppleCare est une extension de garantie, pas un contrat de maintenance
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[arrakiss]

Si jai pas d'ordi cest pas la peine....

[blackjmac]

ce type de réparation ne devrait pas prendre plus de 2-3 jours de délai
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[lpascalon]

Tu diras pas la même chose si jamais tu dois faire changer ton écran hors garantie... Maintenant je connais certains Apple Center qui pretent une machine (ou la loue pas cher) en attendant.
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Ludovic
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[arrakiss]

il n'y a pas d'apple center ou je vis ya juste un magasin "agrée" apple on va dire.

[lpascalon]

C'est bien un Apple Center (un Premium Reseller pour être exact).
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Ludovic
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[blackjmac]

normalement, un APR doit avoir un CMAA d'attaché
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[arrakiss]

un CMAA?

[love_leeloo]

Centre de Maintenance Agréé Apple

[arrakiss]

D'accord. Merci.