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Prise casque HS
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fredaubailly
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 14:11    Sujet du message: Prise casque HS Répondre en citant

Ce matin, je vais pour brancher mes enceintes sur mon MBP et là, catastrophe : pas de son. Pareil avec mon casque. De plus quand je branche la fiche dans la prise jack, les HP internes sont coupés ou pas. Il y a donc un faux contact dans le chassis mini jack du MBP.

Si je me mets face aux prises, je remarque que la prise casque n'a pas tout à fait le même aspect que la prise micro. Il y a un petit bout de métal en plus dans la prise casque...




Donc je suis bien embêté car j'ai un peu peur qu'on me dise que je me suis mal servi de la prise et que je l'ai détériorée et que du coup, la réparation ne sera pas prise sous garantie. (je m'attends à tout). J'imagine aussi que la prise mini jack fait partie intégrante de la carte mère et que du coup il faudrait tout changer...

A votre avis, ça vaut le coup que je tente la réparation sous garantie ou alors il vaudrait mieux que je m'oriente vers un système adaptateur usb / mini jack ?

Quelle guigne !
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ch-vox
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 14:29    Sujet du message: Répondre en citant

elle n'est pas cassée ! elle n'est pas aux normes !!
la prise ne s'enfiche pas totalement ? c'est ça.
faut que je retrouve les infos sur le net. je ne me souviens plus s'il y a une solution... Confused
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fredaubailly
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 14:44    Sujet du message: Répondre en citant

Si, la fiche rentre complètement.
Au début elle était un peu dure à rentrer mais ça fonctionnait. Depuis ce matin, elle n'est plus dure à rentrer mais ça ne fonctionne plus... Sad
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 15:53    Sujet du message: Répondre en citant

La suite...

Je viens d'appeller Apple. On a fait quelques tests en ligne. Il y a effectivement un problème de faux contact dans la prise interne.
On m'a dit qu'il suffisait que je le dépose dans un CMA (en l'occurence iConcept à Toulouse) pour que la réparation soit prise en charge. Very Happy

Ouf, je m'en sors bien ! (pour l'instant)
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 19:50    Sujet du message: Répondre en citant

Normal, pas de surprise.

Passe directement au SAV boulevard des Récollets et demande Laurent de ma part Wink
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 20:00    Sujet du message: Répondre en citant

OK Ludo. Rue des Récollets. Je le note. Wink
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MessagePosté le: Ven 13 Mar 2009 à 22:54    Sujet du message: Répondre en citant

bien... il aura pas fait longtemps ton mac dis donc ! destructeur !! rolling on the floor
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 0:03    Sujet du message: Répondre en citant

3 semaines... Cool
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 0:09    Sujet du message: Répondre en citant

J'attends 10.6 pour changer mon MBP.
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 9:33    Sujet du message: Répondre en citant

le chef s'y met aussi ! bon ben on va tous être harmonisés sur la nouvelle gamme alors Razz
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 11:51    Sujet du message: Répondre en citant

En meme temps mon MBP a 2 ans et demi...
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blackjmac
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 12:28    Sujet du message: Répondre en citant

il n'est dons pas encore amorti, il reste 6 mois Very Happy
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MessagePosté le: Sam 14 Mar 2009 à 13:14    Sujet du message: Répondre en citant

Juste ce qu'il faut pour attendre 10.6 Wink
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ch-vox
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MessagePosté le: Lun 16 Mar 2009 à 16:29    Sujet du message: Répondre en citant

Very Happy
vivement l'été ! Razz
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Yul's
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MessagePosté le: Mer 18 Mar 2009 à 6:38    Sujet du message: Répondre en citant

ch-vox a écrit:
elle n'est pas cassée ! elle n'est pas aux normes !!
la prise ne s'enfiche pas totalement ? c'est ça.
faut que je retrouve les infos sur le net. je ne me souviens plus s'il y a une solution... Confused


C'est normal, c'est la même prise utilisée pour une sortie optique S/PDIF (???)... c'est pour ça que la fiche 3,5 ne rentre pas totalement dedans. D'ailleurs dans l'obscurité, on voit une lueur rouge dans le trou de cette prise, j'ai constaté cela sur un MacBook...

Parfois, c'est une poussière qui peut foutre le bordel, en soufflant un coup dedans ou un coup de bombe à air comprimée...

Fredaubailly : J'aurais bien voulu savoir comment les Prefs Système Son réagissent quand tu faisais les manips de branchement/débranchement du casque ou des HP
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- DD EXT FW800 1x500 Go + 2x160Go + 120 Go
- iPod Nano 4G 8Go


Le Club des Macusers Lyonnais !
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fredaubailly
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MessagePosté le: Mer 18 Mar 2009 à 8:41    Sujet du message: Répondre en citant

Yul's a écrit:

Fredaubailly : J'aurais bien voulu savoir comment les Prefs Système Son réagissent quand tu faisais les manips de branchement/débranchement du casque ou des HP


Dans les prefs, ça passe bien sur "écouteurs" puis il suffit de toucher la prise pour que ça revienne sur "hp internes". Des fois, ça revient même sur "HP internes" sans toucher la prise.
La fiche jack ne tient plus dans la prise. Elle est complètement lâche.
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fredaubailly
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2009 à 17:59    Sujet du message: Répondre en citant

Previously in "Prise casque HS" :

Au début, les fiches des casques ou enceintes étaient dures à rentrer mais ça fonctionnait. Puis elles sont devenues très faciles à rentrer (limite elles tenaient à peine en place dans la prise) mais ça ne fonctionnait plus. Je n'avait plus que les HPs internes.
Un coup de fil à Apple. On fait divers tests et mon interlocuteur en arrive au même constat que moi : il y a un faux contact dans la prise casque du MBP.
"No problemo, déposez-le en SAV chez iconcept à Toulouse"...


Episode 2 :

La chose à été faite il y a une semaine. On doit m'appeller dans quelques jours pour récupérer la machine.
N'ayant aucune nouvelle depuis, j'ai décroché mon tel pour aller aux infos. Et là, surprise, on me lit le rapport du technicien :
"Le technicien n'a trouvé aucun problème de carte son avec votre machine. Vous pouvez donc passer la récupérer quand vous voulez" Surprised
Alors là, je suis sur les fesses. Chez moi, ça ne fonctionne avec aucun casque / ecouteurs ou enceintes (accessoires qui fonctionnent parfaitement avec mon ipod ou le macbook de ma copine) et chez eux, y'a aucun soucis ?

Donc 3 possibilités :

- Soit je suis complètement neuneu. Je sais me servir de mon ipod, de mon ancien MBP et du MB de ma copine et je ne sais pas me servir de mon nouveau MBP

- Soit le MBP s'est réparé tout seul par magie.

- Soit iconcept botte en touche. Ils ne regardent pas la machine et me disent que tout va bien (donc que grosso modo, ce serait moi le neuneu) ce qui ne m'étonnerait qu'à moitié puisque l'accueil a été un peu... narquois. (Quand j'ai déposé la machine, on m'a dit avec un petit sourire supérieur : "c'est un refurb ? c'est normal alors qu'il soit en panne") Rolling Eyes

Je verrai demain matin puisque je passe le récupérer. J'y vais avec mon casque, mes écouteurs apple et le macbook de ma copine... battement
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2009 à 18:04    Sujet du message: Répondre en citant

T'es tombé sur Laurent toi Smile
Normalement ils sont fiables. Si ca n'est pas le cas, contacte moi en privé, je te fournirai une autre solution.
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ch-vox
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2009 à 20:08    Sujet du message: Répondre en citant

quand tu iras chercher la machine, prends ton casque avec toi et montre leur ta bonne foi.
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2009 à 21:21    Sujet du message: Répondre en citant

ch-vox a écrit:
quand tu iras chercher la machine, prends ton casque avec toi et montre leur ta bonne foi.

fredaubailly a écrit:
Je verrai demain matin puisque je passe le récupérer. J'y vais avec mon casque, mes écouteurs apple et le macbook de ma copine... battement


C'est bien ce que j'ai prévu. J'y vais avec mon HD25 + mes écouteurs Apple car mon HD25 a un connecteur Neutrik que j'ai mis moi-même et je ne voudrais pas qu'on me balance ce faux argument dans les dents. Les écouteurs Apple sont entièrement d'origine et fonctionnent parfaitement.

Je vous tiendrai au courant...
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