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(1588) [Apple] Probable extension de garantie pour les

 
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Auteur Message
Lisa
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Inscrit le: 28 Juin 2006
Messages: 1889

MessagePosté le: Jeu 09 Avr 2009 à 20:43    Sujet du message: (1588) [Apple] Probable extension de garantie pour les Répondre en citant

D’après AppleInsider, Apple étendrait la garantie des MacBook blancs victimes de fissures. Cette extension permettrait une prise en charge par la pomme du remplacement de la coque, gratuitement donc pour le propriétaire. Si cette info est plutôt encourageante, elle reste à vérifier auprès des Centre de Maintenance Agréé par Apple (CMAA)...

(JPG)
Quelques exemples de MacBook blancs victimes de ces fissures
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Tetraam
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Messages: 683
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MessagePosté le: Jeu 09 Avr 2009 à 22:35    Sujet du message: Répondre en citant

Euuuh c'est deja le cas, pour preuve j'ai fait changer les coques des macbook de belle maman et de chérie pour ce symptome hors garantie, il y a quelques semaines, avec en plus la remarque du technicien : vous savez monsieur, apple prend en charge ce probleme car la firme a reconnue que c'etait un defaut de fabrication (mauvais choix de matiere). Cette info circule depuis bien longtemps sur le net il me semble...
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ch-vox
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MessagePosté le: Ven 10 Avr 2009 à 6:56    Sujet du message: Répondre en citant

C'était officieux, car il y a 6 mois, on pouvait lire ça :
http://news.softpedia.com/news/Apple-Wants-Nothing-to-Do-with-Your-Cracking-White-MacBook-97559.shtml
d'après AppleInsider, il y aurait une note de servie récente qui officialiserait la prise en charge sur le long terme. ton cas ancien a été reconnu par Apple, mais apparemment cette prise en charge était sensée s'arrêter, notamment du fait de l'âge des machines. cette note prolonge la prise en charge d'un point de vue pérenne.
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Vincent
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lpascalon
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Messages: 31865
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MessagePosté le: Ven 10 Avr 2009 à 8:42    Sujet du message: Répondre en citant

C'était au bon vouloir du CMAA. Maintenant Apple semble forcer la mise et demander vraiment un changement quoi qu'il arrive. Mais tant qu'il n'y a pas un article dans la KB, ca reste tendancieux.
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Tetraam
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Inscrit le: 05 Sep 2006
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MessagePosté le: Ven 10 Avr 2009 à 10:09    Sujet du message: Répondre en citant

oki Wink
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ch-vox
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Messages: 19379
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MessagePosté le: Lun 13 Avr 2009 à 14:17    Sujet du message: Répondre en citant

plus de précisions ici :
http://www.macbidouille.com/news/2009/04/13/quelques-details-sur-la-prise-en-charge-des-macbook-fendus
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