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Problème d'imprimante

 
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Auteur Message
Pierresoeur



Inscrit le: 22 Aoû 2010
Messages: 3

MessagePosté le: Dim 22 Aoû 2010 à 1:22    Sujet du message: Problème d'imprimante Répondre en citant

Bonsoir,
J'ai un problème avec la nouvelle imprimante que je viens d'acheter "HP Officejet 4500" et mon MacBook...
Il reconnait l'imprimante détecte sa présence mais il m'est impossible d'imprimer...
Dans la liste des tâches, il est écrit "envoi des données d'impression " mais rien ne se passe...
J'ai relié mon imprimante avec un câble USB...
Suis un peu perdue sachant que je ne travaille sous Mac que depuis qqs temps...
Merci d'avance
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ptiziki
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Messages: 508
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MessagePosté le: Dim 22 Aoû 2010 à 2:03    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai eu ce soucis sur le macbook d'une amie... Ca venait des pilotes....

Je te conseil de desinstaller ton imprimante et de telecharger les derniers pilote pour snow leopard 10.6 ICI

Tiens nous au courant si cela a resolu ton probleme.

Ptiziki.
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31849
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MessagePosté le: Dim 22 Aoû 2010 à 8:04    Sujet du message: Répondre en citant

Une fois l'imprimante ajoutée dans la liste, passer dans le menu Pomme "mise à jour des logiciels".
Il devrait proposer une mise à jour des logiciels d'imprimante.
Faire la mise à jour, supprimer l'imprimante et la remettre, ca devrait fonctionner.
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Ludovic
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Pierresoeur



Inscrit le: 22 Aoû 2010
Messages: 3

MessagePosté le: Dim 22 Aoû 2010 à 11:56    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai essayé de désinstaller et j'ai laissé le mac télécharger ce qu'il avait besoin et j'ai réussi à imprimer une feuille cette nuit...
A voir si ça marche sur du long terme... Je vous tiens au courant
Merci beaucoup
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lpascalon
Administrateur


Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31849
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Dim 22 Aoû 2010 à 23:29    Sujet du message: Répondre en citant

Ca devrait...
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Ludovic
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Pierresoeur



Inscrit le: 22 Aoû 2010
Messages: 3

MessagePosté le: Lun 23 Aoû 2010 à 11:57    Sujet du message: Répondre en citant

Youpi Smile
Ca roule comme jamais Smile
Merci encore
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ptiziki
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Inscrit le: 10 Avr 2008
Messages: 508
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MessagePosté le: Lun 23 Aoû 2010 à 12:31    Sujet du message: Répondre en citant

Pas de soucis.... Le principal c'est que ca fonctionne.
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