au sujet du payement en ligne...

[mattt-OSX]

je ne suis pas un expert du code du dommerce, du code de la consommation, et des articles de la LEN a ce sujet mais....

je me rend reguliermenet sur des sites de vente en ligne
comme partout, lorsque l'on propose un moyen de payement, c'est bien que l'on peut regler son dû par l'un des moyens proposés.

on a le choix, en général, payement sécurisé direct par CB/VISA, cheque, virement, contre remboursement (ce sont les 4 plus communs a tous les sites)

sommes-nous donc d'accord que si, le site propose un payement par un moyen X Y ou Z, libre a moi (justification a l'appui s'il le faut) de choisir mon mode de payement, non ?
surtt si l'on consulte les CGV (cond gen de vente) et qu'il n'y a aucune astérisque sur les modes de payement X Y et Z

et bien je sollicite votre avis sur mon problemem du jour
j'achete sur un magasin en ligne (dont je recois la newsletter depuis plus de 3 ans...) mais chez qui je n'etais pas client.
je choisis le mode de payement par carte bancaire (normal)
pour moi l'interret est double
1) je ne me deplace pas dans un magasin local, pr faire la queue, et m'entendre dire qu'il n'y a plus la piece en stock apres 45 min d'attente.
2) comme je paye tout de suite (contrairement au virement, ou au cheque) ma commande peut etre traitée dans la journée, voir le jour ouvré suivant (chez des sites concurrents, je le fais regulierement, et la commande est souvent expediée le jour meme)

et bien là, le site en question, accepte bien mon payement par carte, en stipulant que je n'ai pas été débité, en attendant la validation de la commande, ben figurez-vous qu'ils me sortent que, comme c'est ma premiere commande, je dois obligatoirement payer par virement bancaire, et pas par CB ! (apres pls mails, j'arrive a pouvoir payer par cheque, mais tjs pas par CB)

mais quel interet pour moi, sachant que je n'acheterais peut etre jamais 2x sur ce site, de ne pas payer par carte, alors que l'on me le propose lors du choix du mode de payement lors de ma commande ?

franchement, ca me depasse

résultat, je suis allé sur le site où j vais d'habiture, j'ai payé les 37 cts d'euro de différence (!), et j'aurais mon produit la semaine prochaine (si tout va bien )
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[mattt-OSX]

update : je recois a l'instant le mail de confirmation de validation de mon payement, et de la validation de la commande... no comment

ps : je taierais les noms des magasins, car je ne suis pas là pr casser du sucre sur le dos de la société, et ce site n'a rien a voir avec cela, ca ne ferait que du tort a tout le monde que de le faire
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[lpascalon]

Tu choisirais nos partenaires, ils acceptent tous les paiements par CB
Mais ca m'étonne comme expérience, j'ai toujours payé en CB sur le net sans jamais un seul soucis...
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Ludovic
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[Sinkha]

Humm étrange ! Surtout que pour le commerce internet, l'intérêt pour eux c'est justement le paiement par CB.

[mattt-OSX]

ben ouép
eux encaissent directement, et moi, ca valide immediatement (ou en léger différé) le payement, donc le traitement de la commande, ... bref ca va plus vite.
bref, tant pis pr eux, ils ont perdu un client.
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[lpascalon]

Je les ai contacté, et il semble que c'est suite à une impossibilité de vérifier ta solvabilité qu'ils ont fait cette demande, car sinon ils ne la font pas.
Donc attention à vérifier ca la prochaine fois, tu avais peut etre dépasser ton solde de CB ??!!
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Ludovic
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[mattt-OSX]

MDR
atta, c'est la vielle feinte ca
car a moi (le principal concerné) ils ne me l'ont pas diit
je ne jette pas la pierre sur eux vu qu'ils ne sont pas là pr repondre.

mais 5 min apres ca, j'ai fais un achat ailleurs, pas de sushi
je n'ai jms eu de sushi de ce genre avant.
la seule fois où j'ai eu un pb de payement c'est que je m'etias gourré dans la date de validité, mais j'ai eu une erreur directement a la validation.

bref, au final ce que je trouve tjs un peu trouble : a moi ils parlent d'une chose, a toi d'une autre, genre on sait pas trop quoi dire pour expliquer ça

allez, vais faire un pti pocket tank pour me changer les idées
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[ch-vox]

lors de mon achat à la FNAC de mon alu12", j'ai poireauté quelques minutes à la caisse pour attendre que le gars de la sécu contacte ma banque et vérifie la solvabilité de mon compte. ça prend 3 minutes chrono et tous les commerces (en ligne ou pas) font ça pour des grosses sommes. alors pour un achat peut-être moindre, c'est tout à fait possible aussi !!!

je ne comprends pas l'attitude de cette enseigne.
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Vincent
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[mattt-OSX]

atta pr 109 euros, faut pas deconner
surtt ke la la carte, je suis le porteur, le compte il est blindé, j'avais riena cheté de la semaine (de toute facon ma limite est largement au dessus de cette somme) ...
encore une fois, je jette pas la pierre, mais c'est tres tres vague

bon, pour moi, sujet clos
(j'ai recu l'avis de la poste, ma barette est arrivée)
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