ecran blanc

[reeko]

Salut,
oui ma famille a accumulé les problemes d'écran.....
Mon frère a fait tomber son écran sur le coin avant gauche et depuis, l'ecran est tout blanc... A noter que la carte graphique marche encore puisqu'on peut connecter un ecran externe dessus pour travailler, et l'ecran marche apparemment aussi puissque il est allumé, juste blanc....
Sachant qu'il a pris l'applecare, il y a de celà 2 ans, mais qu'on a perdu la facture, que le magasin n'existe plus et que l'ordinateur n'a pas été enregistré sur internet, l'applecare n'a aucune information sur l'ordinateur et donc ne peut pas prendre en compte l'applecare.
Pensez-vous qu'on puisse par un quelconque moyen retrouver la garantie applecare (a part retrouver la facture, ca on a deja retourné trois fois la baraque) ou est-ce que c'est pas juste la connectique qui s'est déconnectée ? (dans ce cas je pense qu'on va essayer de le démonter nous meme, ca nous evitera une main d'oauvre à 1000€ pour rebrancher une nappe...)
Merci d'avance pour les réponses

[blackjmac]

pour un Applecare non activé, il faut contacter le service clients chez Apple (cf FAQ) mais il y a peu de chances que ça aide - AppleCare n'est pas une assurance mais une extension de garantie contre les pannes (pas les accidents)
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