IpOd qui a fait un drole de bruit puis plus rien!

[BookBookG4]

Bonjour, j'ai un petit problème avec mon ipod, en le branchant sur mon ibook il y a quelques minutes l'écran est devenu tout gris et il a fait un drole de bruit " un genre de Grrrrzzttt " ensuite plus rien... impossible de l'allumer et l'ordinateur ne le reconnait pas... Il a griller??

[grandpierrot]

essaye la procedure de réinitialisation
http://www.apple.com/fr/support/ipod/five_rs/
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AluBook 12", 1.33 Ghz, SuperDrive, 768 Mo, nVidia GeForceFX 5200 64 Mo,80 Go 5400. OS 10.4.7 A VENDRE
DD firewire 10 Go ; SE k750i ; Ipod Nano 4Go White ; LiveBox Sagem
+1 Barette SoDimn PC 2700 DDR 333 256 Mo A VENDRE

[BookBookG4]

j'ai déja essayer le truc avec Hold on off puis select menu mais rien a faire il répond pas, meme en branchant sur l'ordinateur, itunes fais commme si il était pas brancher! Il a rendu l'ame ?

sa m'emmbete un peu il a peine 1 an et c'est pas donner niveau prix .

[grandpierrot]

c'est quoi comme ipod ?
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[BookBookG4]

ipod nano blanc 2 gb

[lpascalon]

Il est encore sous garantie ?
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[BookBookG4]

oui, jusque en décembre

[blackjmac]

alors plus qu'une chose à faire - contacte AppleAssistance
_________________
La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[BookBookG4]

je dois faire quoi en fait ? je dois juste l'amener ou je l'ai acheter ou je dois téléphoner a apple ?

[blackjmac]

AppleAssistance est un support téléphonique - appelle-les, ils te donneront la procédure à suivre
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[BookBookG4]

ok, je trouve le n° sur le site apple suisse ?

[blackjmac]

Sûrement, sinon, regarde la doc que tu as eue avec ton podinou
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[BookBookG4]

ok vais voir de suite je vous tient au courant de la suite des événements, merci pour les infos!

[grandpierrot]

ici :
Pour en savoir plus sur les options de support Apple,
rendez-vous sur :www.apple.com/fr/support/products
(france) ; www.apple.com/befr/support/products
(Belgique) ; www.apple.com/chfr/support/products
(Suisse) ou appelez le 0825 08 96 59 (France) ; 02 713
1202 (Belgique) ; 01 800 9037 (Suisse).
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[BookBookG4]

Voila, j'ai téléphoner au service apple au 01 800 9037 pour ma part en suisse, et un gars (pas aimaible du tout soit dit en passant) ma donné le nom du site depot apple : http://depot.apple.com/ipod puis j'ai répondu a un questionnaire sur comment et qu'est ce que c'est passé avec l'ipod, les accesoires a changer , etc. etc., et ensuite j'ai recu le mail de confirmation et Apple va venir directement chez moi chercher l'ipod puis le remplacer dans un délai de 3 jours. Que je suis content Tout sa gratis vu que c'est sous garantie

[grandpierrot]

magnifique
plus qu'a attendre maintenant
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[BookBookG4]

Voila donc j'ai recu une envellope de UPS avec toutes les instructions ainsi qu'une boite pouvant contenir l'ipod (très bien foutu, en mousse, très bien protégé) et de rapeler Apple pour que UPS viennent enlever l'ipod et m'en fournir un nouveau le + rapidement possible, a ce que l'ont ma dit par téléphone, ils se font plus ch*** a réparer. Donc tant mieux.
Voila pour le moment.

[love_leeloo]

oui il change tout

j'ai un collegue de boulot qui a acheté un nano sur le refurb
il le recoit en 2 jrs
il trouve que le son du casque est pas tres bon a gauche
ca gresille
il appelle apple
l'apres midi il renvoit son nano
2jrs plus tard il en recoit un tout neuf

génial non ?

[studio54]

Idem pour mon aspirateur Dyson !
A la différence c'est qu'ils m'ont laissé l'ancien.
J'en ai deux maintenant
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iPod G4 40 go, Nano rev2 8 go, Powerbook G4 15", Mac Mini 1,42 + 1go RAM, Powermac G5 2x2 2.5 Go Ram, MacPro 3 GHZ 4go ram
LaCie d2 160Go, LaCie Designed by Porche 160Go et 250Go, LaCie d2 DVD±R/RW
La collection LaCie c'est ici, Mon installation cinema

[BookBookG4]

Moi je dis pas non qu'ils m'en renvoie 2 !