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Certains programmes ne s'ouvrent plus (safari, itunes, mail)

 
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Auteur Message
Hamtari



Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 7
Localisation: Suisse

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 15:34    Sujet du message: Certains programmes ne s'ouvrent plus (safari, itunes, mail) Répondre en citant

Bonjour à tous et bonne année 2009!

Ma soeur a un powerbook G4 12" (avril 2005) qui tourne sous tiger (10.4.11)

Peu avant Noël, elle a lancé une mise à jour via le programme de mise à jour de logiciel. Cependant, avant la fin de ce processus, elle a rabattu l'écran de son ordinateur qui s'est donc mis en veille. Lorsqu'elle l'a réactivé, les mises à jour ne se sont pas poursuivies... Résultat, il est désormais impossible d'ouvrir itunes, Mail, Safari, Mise à jour de logiciel, Skype, etc. Par contre, iPhoto ou Firefox fonctionnent sans problème!!

J'ai bien vérifié dans le dossier application, toutes les applis qui ne s'ouvrent pas sont bien là!!
J'ai bien sûr restauré les autorisations, vérifié le disque, redémarré, créé un nouveau compte, le problème persiste. Impossible de lancer Onyx non plus (malgré une nouvelle installation!)
J'ai également téléchargé la version combo de 10.4.11 mais je ne peux pas l'installer car le programme d'installation "quitte inopinément"...


Quelqu'un aurait-il déjà rencontré un problème similaire?
Est-ce la brusque interruption de la mise à jour qui pourrait avoir causé ce problème? Dois-je réinstaller Tiger ??

Merci d'avance pour votre précieuse aide en ce début d'année!!

Hamtari
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ch-vox
Modérateur


Inscrit le: 22 Oct 2003
Messages: 19379
Localisation: La Réunion

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 17:40    Sujet du message: Répondre en citant

oui c'est certainement la brusque interruption qui est en cause.
la solution : réinstaller OS X en choisissant l'option archiver les paramètres utilisateur. ce sera le plus simple et le plus propre sans perdre ses données.
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Vincent
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Hamtari



Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 7
Localisation: Suisse

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 18:20    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour votre réponse!
Je vais donc tout réinstaller et on verra!

Cool
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lpascalon
Administrateur


Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Ven 02 Jan 2009 à 0:32    Sujet du message: Répondre en citant

Pas vraiment d'autre solution qu'un archiver/installer en effet.
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Ludovic
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