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Écran noir au démarrage + plantages à répétition

 
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Blx
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 15:07    Sujet du message: Écran noir au démarrage + plantages à répétition Répondre en citant

Nouveau souci avec mon Macbook Pro :
il a bénéficié il y a peu d'un échange sous garantie de la carte mère (et donc de la carte vidéo en même temps).
Pendant quelques semaines, aucun souci.
Et puis la veille de passer au 10.7.3, le Mac plante : pointeur gelé, plus rien de ne répond.
Extinction forcée, redémarrage, ça rentre dans l'ordre mais j'ai droit quand même plusieurs fois au même symptôme, à peu près n'importe quand : 10 s après le démarrage ou 1 h après.
Passage au 10.7.3 : aucun souci.
Plus de plantage depuis plusieurs jours.
Ce matin, je lance l'encodage d'un DVD via Handbrake pour le mettre sur mon iPad. Je mets la luminosité au mini pendant l'opération.
Quand je reviens 2 h plus tard, plus d'affichage possible, tout reste noir.
Extinction forcée, piusieurs redémarrage, PRAM zappée : rien n'y fait.
Je laisse l'ordi éteint 30 min.
Redémarrage : l'affichage revient, normal puis 5 min après, de nouveau plantage avec gel complet.
Extinction forcée, redémarrage et de nouveau plus d'affichage.

Bref, doit-on soupçonner la carte mère normalement neuve ?
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 15:22    Sujet du message: Répondre en citant

Fait complémentaire :
j'enlève la batterie et démarre sur secteur seul et l'affichage revient mais ne dépasse pas le stade de la pomme.
On entend le disque dur tourner mais rien ne se produit.
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blackjmac
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 16:07    Sujet du message: Répondre en citant

ta réparation a moins de 3 mois ? si c'est le cas - rebelote, c'est bon pour un échange standard (bien que ça pourrait venir d'un manque de pâte thermique sur les processeurs) v- autant de profiter de la garantie de la réparation.
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 18:29    Sujet du message: Répondre en citant

Nouvel essai : affichage OK mais après avoir tourné sous la pomme, la marguerite se fige et plus rien.
Lundi, retour en SAV pour test et plus si nécessité (l'échange a été fait le 28 nov. dernier).
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lpascalon
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 19:25    Sujet du message: Répondre en citant

Carte vidéo nVidia ?
Peut etre encore le soucis de la carte...
Sinon toujours la mémoire ?!
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 19:50    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai essayé de démarrer en enlevant la barrette de 4 Go Crucial : même souci.
J'ai l'affichage au démarrage une fois sur 10.
Pour la carte vidéo, je suppose que c'est toujours une nVidia mais je n'ai pas été vérifier…
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MessagePosté le: Sam 11 Fév 2012 à 20:18    Sujet du message: Répondre en citant

Miracle : il démarre sur le DVD de Techtool.
Du coup, je fais une batterie de tests…
et oups : plantage !
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MessagePosté le: Dim 12 Fév 2012 à 0:20    Sujet du message: Répondre en citant

Donc cherche pas plus loin...
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 13:54    Sujet du message: Répondre en citant

Après une semaine de tests chez le SAV pendant laquelle le Mac n'a plus voulu planter (c'est toujours comme ça), le verdict est tombé : carte mère HS.
Et reprise sous garantie…
Sinon, le devis était de plus de 900 €, donc supérieur à l'achat d'un Mac identique d'occasion !
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 18:33    Sujet du message: Répondre en citant

Dans ton malheur tu as de la chance.
Mais c'est une maladie courante sur cette génération de MBP.
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 20:21    Sujet du message: Répondre en citant

D'autant que cette fois, ce n'est pas la carte vidéo a priori qui est en cause puisque le SAV m'a dit que la nouvelle qui avait été installée avait la nouvelle mouture sans défaut connu.
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 21:33    Sujet du message: Répondre en citant

Sauf que si c'était pas la carte vidéo, tu n'aurais pas eu de garantie...
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 21:58    Sujet du message: Répondre en citant

Ben si puisque ma carte mère était toute neuve, de moins de 3 mois.
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 22:36    Sujet du message: Répondre en citant

Oui en effet, c'est un coup de bol du coup.
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MessagePosté le: Mer 22 Fév 2012 à 22:41    Sujet du message: Répondre en citant

Ce sera mon premier Mac avec qui j'aurais eu de sérieux ennuis, mais au bout de 4 ans seulement, faut pas trop se plaindre !
Mon précédent Pismo a tenu 10 ans avant de déclarer vraiment forfait…
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MessagePosté le: Sam 25 Fév 2012 à 19:49    Sujet du message: Répondre en citant

Mac récupéré, réparé.
Petite déception : la réparation (enfin, la pièce) n'est garantie que 3 mois.
Selon le SAV, c'est une panne "courante" sur ce Mac mais remplacer 2 fois de suite la carte mère à si peu de temps d'intervalle est quand même très rare…
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