Clavier et trackpad inopérants...

[jujumlv]

J'ai un probleme avec mon MacBook que j'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours. Il arrive fréquemment que le clavier et le trackpad se bloquent sans raison apparente. Les diodes des touches "Verr Num" et "Maj" se mettent alors soit a clinoter de facon aléatoire, soit a s'allumer quand je trouche le trackpad...
Et là ce soir le clavier et le trackpad sont bloqués, et meme en redemarrant la machine rien n'y fait...
Quelqu'un a t il déja rencontré ce genre de probleme ? Et/ou a une explication.
C'est mon premier Mac et je dois dire que je suis un peu déçu...

[lpascalon]

Bienvenue,

Nous en avons parlé dans un sujet plus bas. Plusieurs solutions (sans certitude) :
- reset PRAM
- reset SMU
- reset carte mère
(Voir la FAQ pour les manipulations).
Vérifier les mises à jour (FirmWare entre autre).

Sinon SAV
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Ludovic
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[jujumlv]

Après plusieurs essais infructueux de:
- reset PRAM
- reset SMU
- reset carte mère

une nuit de sommeil me sembla la meilleure solution...
Avant d'aller voir le SAV je me suis dis que je devais essayer une derniere fois pour ne pas passer pour un kéké au SAV; et là miracle tout marche bien....
Hélas c'etait trop beau, après environ 2h30 de travail sur le MB, les leds du MAJ et Verr num recommencent à s'affoler, et lé rebelote, clavier et trackpas inopérants....
C'est à n'y rien comprendre....

[Gégé]

j'ai eu le meme probleme sur mon ibook j'ai mis la rallonge prevu pour le chargeur et depuis plus de soucis je pense que c'est peut-etre l'electricite statique (a essayer )