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problème sur imac 10.2.8 jamais mis à jour depuis 2001

 
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Auteur Message
nariel
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Inscrit le: 06 Mar 2007
Messages: 170

MessagePosté le: Dim 21 Déc 2008 à 22:59    Sujet du message: problème sur imac 10.2.8 jamais mis à jour depuis 2001 Répondre en citant

Voilà.
Il s'agit d'une personne qui possède un imac depuis 2001, mais ne s'en est servi que pour du traitement de texte, avec AppleWorks.
Il n'y connait rien et n'est connecté à internet que depuis peu, avec une livebox.
Jusqu'à la semaine passée, il parvenait à relever son courrier, mais pas à se connecter. Safari était bloqué, ne l'est plus depuis 2 jours(?). Par contre, Internet Explorer ne donne pas signe de vie, et Firefox 3 installé aujourd'hui ne s'ouvre pas.
Je lui envoie des fichiers TextEdit en RTFD, il obtient des signes cabalistiques à l'ouverture;
Il a aujourd'hui, avec une aide extérieure, tenté de mettre à jour ses logiciels, mais il me dit que la fonction "mise à jour" n'existe pas dans les préférences système.
Je l'envoie sur le site d'Apple, il semble que seul "security update" soit proposé pour son système.
Que doit-il faire?
Puis-je lui envoyer le disque d'installation 10.3, ou 10.4? Et dans ce cas, ses données, photos, textes, seront-elles perdues?
Merci
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lpascalon
Administrateur


Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31850
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Dim 21 Déc 2008 à 23:16    Sujet du message: Répondre en citant

La mise à jour vers 10.3 ou idéalement 10.4 reste un premier pas le plus malin. En utilisant le mode "mise à jour" ou idéalement "archiver et installer", rien ne sera perdu.
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Ludovic
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nariel
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Inscrit le: 06 Mar 2007
Messages: 170

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 21:04    Sujet du message: Répondre en citant

La personne qui a le problème est à Montpellier, et il m'est difficile de l'aider par mail.
Il manquait un cable à sa livebox, et maintenant, elle semble fonctionner.
On lui a demandé une somme de 200 à 300 eu pour "reconfigurer" son ordi.
Est ce raisonnable? Cela signifie t-il qu'on va lui installer le système 10.3 ou 10.4?
Qu'en penses-tu, Ludo? Connais-tu une société sérieuse sur sa ville, qui pourrait le sortir de là et s'occuper sérieusement de son ordi?


Dernière édition par nariel le Jeu 01 Jan 2009 à 21:06; édité 1 fois
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ch-vox
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Messages: 19348
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MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 21:05    Sujet du message: Répondre en citant

200 ou 300 euros c'est simplement du vol! Evil or Very Mad
75 euros ça me paraît déjà cher, moi je le faisais (en magasin avec facture TTC) pour 40 euros hors sauvegarde de disque dur.
_________________
Vincent
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pascalformac
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Messages: 3734

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 21:35    Sujet du message: Répondre en citant

juste un detail
FF3 ne marchera jamais sur un mac jaguar

anciennes versions de plein de choses là
http://mac.oldapps.com/
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pacis
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Messages: 8712
Localisation: Entre Nîmes et Montpellier

MessagePosté le: Jeu 01 Jan 2009 à 22:45    Sujet du message: Répondre en citant

nariel a écrit:
La personne qui a le problème est à Montpellier, et il m'est difficile de l'aider par mail.
Il manquait un cable à sa livebox, et maintenant, elle semble fonctionner.
On lui a demandé une somme de 200 à 300 eu pour "reconfigurer" son ordi.
Est ce raisonnable? Cela signifie t-il qu'on va lui installer le système 10.3 ou 10.4?
Qu'en penses-tu, Ludo? Connais-tu une société sérieuse sur sa ville, qui pourrait le sortir de là et s'occuper sérieusement de son ordi?

Envoie moi un mail Wink
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nariel
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Messages: 170

MessagePosté le: Ven 02 Jan 2009 à 11:54    Sujet du message: Répondre en citant

pascalformac a écrit:
juste un detail
FF3 ne marchera jamais sur un mac jaguar

anciennes versions de plein de choses là
http://mac.oldapps.com/


Excuse-moi, mais PP3, qu'est-ce?
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blackjmac
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Messages: 16677
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MessagePosté le: Ven 02 Jan 2009 à 12:09    Sujet du message: Répondre en citant

Pascal parlait de FF3 : FireFox, version 3, nécessitant impérativement Mac OS X 10.4 minimum

On peut encore télécharger la version 2.0.0.20 sur le site original
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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nariel
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Messages: 170

MessagePosté le: Ven 02 Jan 2009 à 12:19    Sujet du message: Répondre en citant

Merci...C'est fait
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