problème d'imprimante

[elyssa81492]

bonjour
je n'arrive pas à installer mon imprimante HPLaserjet 1018 sur mon MacBook tout neuf
l'imprimante a été détectée mais reste inactive
merci de votre aide

[lpascalon]

Bienvenue,

Dans préférences système/Imprimante, elle est présente dans la colonne de gauche ?
Si oui, alors essaie d'imprimer n'importe quoi, ca devrait fonctionner, sinon dis nous si ca coince.
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Ludovic
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[blackjmac]

Bienvenue

j'ai eu pas mal de soucis avec les nouvelles imprimantes HP - le driver est très mal adapté aux Macs Intel mais fonctionnent parfaitement sur les Macs PPC. Pour que ça fonctionne correctement sur un Mac Intel, une fois l'imprimante paramétrée, il faut aller dans la Bibliothèque du compte utilisateur (petite maison)/Printers, sélectionner l'imprimante qui s'y trouve, lire les informations dessus et demander l'exécution sous rosetta - ça fonctionne parfaitement depuis plusieurs mois
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[lpascalon]

Pour un(e) débutant(e) c'est pas génial ca !!
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Ludovic
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[elyssa81492]

Bonjour
l'imprimante est bien présente dans la colonne de gauche maisavec mention "inactif"

merci

[lpascalon]

Tant que tu n'imprimes pas, c'est normal qu'elle soit indiquée comme ca.
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[elyssa81492]

merci
y a t il une autre solution ???

[blackjmac]

installer le pilote fourni avec l'imprimante
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[ch-vox]

faut pas chercher bien loin :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=aa&lang=fr&product=1814094&#
cette imprimante ne fonctionne pas sur Mac, elle n'est plus supportée par HP non plus. le choix de la langue n'influe pas non plus sur la compatibilité....


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Vincent
MacBook Unibody 13" fin 2008 2,4 GHz 4 Go 500 Go (FusionDrive avec SSD Crucial M500 240 Go) NVidia 9400m macOS X 10.11
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 10.15
Huawei P10 64Go

[lpascalon]

Si elle est présente dans les prefs système c'est que le système l'a reconnu.
Je en comprends pas en quoi cela te dérange qu'elle soit indiquée "inactive", tant que tu ne demandes pas d'imprimer, c'est normal ?!
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Ludovic
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[ch-vox]

alors oui en effet, si elle est indiquée comme les miennes (voir capture ci-dessous), il suffit de lancer une impression pour l'activer.


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[pacis]

[elyssa81492]

non c'a n'imprime pas

j'ai eu confirmation qu'elle n'est pas compatible

merci

[lpascalon]

Rares sont les imprimantes non compatibles avec un Mac, ca fait toujours mal au ventre quand on tombe sur 1
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Ludovic
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[ch-vox]

qu'est-ce que j'avais dit ?
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[duval]

voilà je viens d'acquérir un macbook, et je souhaiterais pouvoir installer mon imprimante Lexmark_2300_séries mais elle reste inactive et je n'arrive pas à imprimer que dois-faire???????

[ch-vox]

bienvenue,

il n'existe pas de pilotes sous OS X pour installer cette imprimante (pas même Gutenprint).
http://support.lexmark.com/index?segment=DOWNLOAD&userlocale=US_EN&locale=en&productCode=LEXMARK_X2350&page=recommendedDownloads
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[duval]

merci de ta réponse mais malheureusement je n'y connais pas grand chose en informatique, du coup je ne comprends rien à ton vocabulaire!!!!
en gros, je ne peux plus connecter mon imprimante et du coup le mieux c'est d'en racheter une autre??????
désolée de ma médiocre connaissance dans ce domaine, je te remercie d'avance et m'excuse d'avoir à deux reprises posé la même question.

[ch-vox]

oui, en effet, ton imprimante semble ne pas fonctionner avec ton Macbook. c'est Lexmark qui n'a pas écrit de logiciel adéquat.
tu peux t'en racheter une, les imprimantes actuelles sont quasiment toutes compatibles avec Mac.
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Vincent
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[Jmichel33]

pour moi un fabricant comme Lexmark infoutu capable de rendre compatible une de ses imprimantes avec un Mac, c'est comme un hôtel qui n'accepte pas les chiens.