[Mobile Me] Synchro impossible, plus de certificat [résolu]

[pacis]

Bonjour à tous,

J'ai un ami qui a essayé Mobile Me en Juillet 2008, gratuit pendant quelques mois, puis s'est abonné en Novembre 2008 .
Tout fonctionnait bien jusqu'à ce qu'il rentre d'un déplacement à l'étranger dernièrement.
La synchro ( mobile me, isidk ... ) depuis son macbook ne fonctionne plus.
Par contre, en allant sur son Mobile Me par Safari, un courrier indique que le certificat a expiré en Juillet 2009. , alors que sa date anniversaire d'abonnement arrive en Novembre 2009.
Le magasin Apple du coin ne connait pas Mobile Me, donc pas pu renseigner, moi non plus ( je n'utilise pas MobileMe) .

Que faut-il faire pour qu'il puisse réactiver son certificat, jusqu'à au moins la date anniversaire. ?

Merci d'avance.
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[blackjmac]

regarde les certificats - ils sont logés dans le trousseau d'accès
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[pacis]

oui mais comment le réactiver ?

Sinon par itunes ? dans le support Apple on parle de ichat ? que vient faire ichat là-dedans ?
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David

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[blackjmac]

lis les informations dessus - il y a peut-être un bouton "actualiser"
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[lpascalon]

Tu vas sur http://www.apple.com/fr/support/mobileme/ et tu vas trouver en fouillant un tout petit peu à gauche le moyen de contacter par chat un technicien.
Te prive pas, c'est excellent ils vont te résoudre le truc en 2 minutes et tu nous donneras la réponse.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pacis]

[lpascalon]

Je t'avais qu'ils étaient super...
J'adore ce service d'assistance par iChat, uniquement accessible aux utilisateurs MobileMe
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