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Nouveau MacBook pro ne sort plus de la veille

 
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avlys65
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MessagePosté le: Sam 01 Jan 2011 à 3:15    Sujet du message: Nouveau MacBook pro ne sort plus de la veille Répondre en citant

Voila,
j'ai acheté un nouveau Mac, un MacBook pro 15" i5, 2.53 GHz. Smile
Mis en marche il y a deux jours, pris les données de l'ancien PowerBook 15" os10.5.8, en passant pas une sauvegarde de Time Machine.

Maintenant à deux reprise, après de longues pauses avec mise en veille, il ne veux plus redémarrer. Même pas la lumière de veille qui pulse. Crying or Very sad

Quand j'essaye de redémarrer ou de l'éteindre, rien ne se passe. Soit je ne trouve pas les bons raccourcis pour le forcer à redémarrer, soit il y a un autre problème.

Aurriez-vous SVP une solution à me proposer ?
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blackjmac
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MessagePosté le: Sam 01 Jan 2011 à 4:03    Sujet du message: Répondre en citant

pour éteindre, il faut appuyer sur le bouton de mise en route une vingtaine de secondes, jusqu'au un petit déclic - 5-10 secondes plus tard, on peut y rappuyer pour le démarrage normal
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avlys65
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MessagePosté le: Sam 01 Jan 2011 à 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour la réponse toute fraîche de cette nouvelle année et

Very Happy party *** BONNE ANNEE *** party

Malheureusement pour mon MBP il ne redémarre pas !

C'est vrais que quand je presse 20 secondes sur le bouton de mise en route j'entend des touts petits clics, très faiblement et il faut coller l'oreille à l'ordi, mais rien ne se passe après au démarrage, si ce n'est que la lumière de la veille s'allume un tout petit coup (mais la lumière scintille pas à tous les coups) Confused
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Dernière édition par avlys65 le Dim 02 Jan 2011 à 9:38; édité 1 fois
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avlys65
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MessagePosté le: Sam 01 Jan 2011 à 14:48    Sujet du message: Répondre en citant

Confused Confused Confused Il est sorti de sa sieste.... je revenais au bureau après un petit déj. et une bataille de polochon avec mon fils; à tout hasard je passe mon doigt sur le trackpad et l'écran s'illumine, étrange? (La batterie était chargée, j'ai contrôlé)
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 9:53    Sujet du message: Répondre en citant

Le lendemain matin, après une bonne nuit de sommeil... Crying or Very sad il ne redémarre plus à nouveau !

Hier je l'ai éteint après avoir fait un passage par "Utilitaire de Disque" et une sauvegarde Time Machine.

Si j'appuie on peut entendre un tout petit clic toutes les 6 secondes en même temps que la lumière s'illumine. 20 sec sur le bouton = plus de bruit et de lumière, appuie 10 sec après = clics tout les 6 sec et lumière.

Que faire ?
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 14:13    Sujet du message: Répondre en citant

Suite...

Je suis au bureau et retravail sur l'ancien PowerBook quand le MBP a démarré tout seul Confused

Je pense que les petits clics toutes le 6 secondes sont des essais de démarrage et que à force de faire clic clic clic il a lancé le démarrage.

Lancé le Hard Test : tout semble en ordre...

Quelqu'un a une idée?
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 15:39    Sujet du message: Répondre en citant

difficile de dire sans examiner le malade de près

après l'appui sur le bouton de mise en route, il fait son dong de démarrage habituel ?
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 15:50    Sujet du message: Répondre en citant

blackjmac a écrit:
difficile de dire sans examiner le malade de près

après l'appui sur le bouton de mise en route, il fait son dong de démarrage habituel ?


Non, justement, pas de dong, seulement le petit clic tout les 6 secondes en même temps que le petit éclairage dans la fente.
Le dong il l'a fait subitement alors que je ne le touchait plus depuis 15 à 30 minutes.
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

Quand il démarre, l'état de la batterie est annoncé comment ?

s'il attend à émettre le dong, c'est que le test POST (PowerOnSelfTest) n'est pas terminé avec succès - il serait utile de lancer les tests hardware avec le disque d'installation 1, en démarrant avec la touche [d] dessus Confused
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pacis
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MessagePosté le: Dim 02 Jan 2011 à 19:12    Sujet du message: Répondre en citant

s'il est nouveau, donc largement sous garantie , retourne le là où tu l'as acheté .
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David

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avlys65
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MessagePosté le: Mar 04 Jan 2011 à 16:17    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai relancé les tests hardware, pas de problème.

C'est quand je le fait démarrer après plusieurs heures qu'il ne veut pas, ou pas tout de suite.

Ok pour le retour sous garantie.
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avlys65
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MessagePosté le: Ven 07 Jan 2011 à 1:12    Sujet du message: Répondre en citant

Avant de l'envoyer en garantie j'ai téléphoner à l'applecare, elle m'a demander de zapper la PRAM (com+alt+R+P), le MBP n'a pas redemarré, mais au bout de 10 min alors que nous parlions de la Grèce (c'est de la qu'elle répond), le MBP à fait DONG...
Maintenant j'ai tout effacé et reinstallé OS6, mais il y a le même problème.
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blackjmac
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MessagePosté le: Ven 07 Jan 2011 à 9:18    Sujet du message: Répondre en citant

t'as gagné le droit de les re-rappeler avec ces informations supplémentaires mais avant, réinitialise le SMU :P
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