La dernière ligne droite avant achat, mais...

[paulo]

[lpascalon]

Ca dépend sous quelle forme il est, si c'est un code de réduction, alors pas de soucis, à moins que tu n'aies un mini d'achat ?
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[paulo]

[paulo]

Bonjour à tous!

Bon, et bien à ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé par l'AppleStore!



j'ai appelé Vendredi dernier, pour avoir des nouvelles, la dame n'a pas été en mesure de m'en dire plus. Elle me dit, je vous rappelle Lundi.

En début de soirée, elle me rappelle, et m'informe que j'aurais mon remboursement que dans une semaine...

Quelle histoire!

Je lui dis que j'en ai un peu ras la casquette, qu'entre le moment ou je vous ai viré l'argent, et le moment ou j'aurais mes sous, il ce sera passé 15 jours... faut pas déconner!

Apple a bien reconnu, que j'ai été victime d'un bug informatique. Je n'aurais jamais du avoir le mail de confirmation de ma commande. A la place, j'aurais du avoir un mail d'annulation, car j'avais choisi le virement.

Moi, je n'ai fait aucune erreur, et je suis bien embêté.

je lui demande un geste commercial plus important, (j'ai déjà droit à 80 euros).

Elle me dit impossible, non non, on ne peut pas.

Je lui dis alors qu'Apple se passera de mon argent, et que je préfère alors acheter des PC (j'ai un portable et un ordinateur de bureau à changer), et faire tourner Linux, parce que là, Apple, j'en ai vraiment plus que marre! (je lui parle du revendeur agrée que je suis allé voir, et qui me facturais 150 euros obligatoirement pour la mise en route de la machine).

Je demandais pas 50% sur une machine, mais un geste plus important, genre 120/130 euros.

Mais non, elle a rien voulu savoir.




Qu'AppleStore ce soit trompé au moment de ma commande, bon ok. Mais ils auraient pu essayer de trouver un arrangement, comme me faire un avoir, ou m'envoyer la machine, voir une autre. Ca aurait été plus simple, plus rapide, tout le monde aurait été content, et ça m'aurais évité d'attendre pour rien.

Parce que là, j'ai 1049 euros, je ne sais ou...

Bref! Je suis très déçu de l'AppleStore!

Du coup, je ne sais pas si je m'acheter un nouvel ordinateur, toutes ces bêtises, m'ont gâché mon plaisir.




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iBook G3 500Mhz 12" 40Go/576Mo/Airport
iMac G3 350Mhz 15" 30Go/512Mo/Airport

Bientôt une machine plus récente!

[lpascalon]

Je comprends ton soucis, mais c'et vraiment une situation unique (enfin à ma connaissance).
Donc attend le remboursement et recommande par mon biais, ce sera au moins sans surprise
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Ludovic
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[paulo]

[lpascalon]

Procédure quand tu nous tiens
Le passage direct à l'iMac est peut etre la meilleure solution, mais tu ne seras pas nomade
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Ludovic
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