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Ecran déboité apres chute, garantie ?

 
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Auteur Message
Jade34



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MessagePosté le: Dim 08 Juil 2012 à 11:33    Sujet du message: Ecran déboité apres chute, garantie ? Répondre en citant

Bonjour

Alors voilà, j'ai fait tombé ce matin mon macbook pro, il m'a glissé des mains.
Depuis il a la charniere coté droit déboité, mais il marche "parfaitement", dans le sens toutes ses fonctionnalités, ecran, son, lumiere etc marche mais par exemple quand je le ferme il craque (donc je vais eviter de le faire)
J'ai pris un rdv au genius bar lundi.
MAIS sachant que ma garantie vient quasie a expiration (le 11 juillet), je ne sais pas si je vais devoir payer, juste pour qu'il me le reboite ? ou comment ça va se passser vu que c'est moi qui l'ai fait tombé. En tout cas j'espère que c'est réparable ......

Merci pour votre réponse
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 08 Juil 2012 à 12:40    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenue

Dans un cas pareil, la garantie ne s'applique pas - la réparation sera payante dans tous les cas, il y a très peu de chances que ce soit à peine déboité - les charnières n'ont pas cette possibilité, il y a fort à parier que les fixations ont cassé mais là, seul un centre de maintenance agrée peut faire le constat de casse et établir un devis de réparation.
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Jade34



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Messages: 3

MessagePosté le: Dim 08 Juil 2012 à 13:43    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Merci beaucoup pour ta réponse, quand tu parles de centre de maintenance, tu parles du genius bar ?
Sinon est ce que tu connaitrais un ordre d'idée du prix de ces charnieres, ou du prix total que ça va me couter ?

Merci
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 08 Juil 2012 à 14:39    Sujet du message: Répondre en citant

il faut tout démonter pour voir les dégâts - ce n'est que de cette manière qu'on pourra établir la liste de pièces à remplacer, sachant que la partie écran ne se démonte pas ...
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lpascalon
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MessagePosté le: Lun 09 Juil 2012 à 7:34    Sujet du message: Répondre en citant

Ce sera en effet changement du bloc écran dans son ensemble, donc presque 400€ je crois.

Ce que tu peux faire c'est faire fonctionner ta responsabilité civile ou celle d'un proche. Tu n'auras qu'une franchise à règler.
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Jade34



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MessagePosté le: Lun 09 Juil 2012 à 10:26    Sujet du message: Répondre en citant

Ouf 400 euros .. cest fou quand meme sachant que l'écran en lui meme n'a pas de probleme, dans le sens ou il marche tres bien juste ne peut pas se baisser lever etc ..
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lpascalon
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MessagePosté le: Lun 09 Juil 2012 à 12:02    Sujet du message: Répondre en citant

Sauf que le bloc écran ne se démonte pas (enfin pas dans le réseau SAV Apple officiel), on change tout le bloc d'un coup.
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 09 Juil 2012 à 12:16    Sujet du message: Répondre en citant

encore, faut-il être sûr que la coque du boîtier n'a pas eu de casse de plus

l'idée d'utiliser l'assurance n'est pas si mauvaise - c'est un accident domestique et les portables supportent assez mal ce genre de traitement.
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