Démarrage MacBook impossible [Résolu]

[pasol]

Bonjour à tous,

Ce n'est pas la première que je consulte powerbook.fr, qui est dans mes signets, mais cette fois la situation est plus "dramatique". J'espère trouver de l'aide sur ce forum, bien que la situation me fasse présager un retour chez Apple. Le MacBook (caractéristisques à la fin du message) plante au démarrage, sauf en mode Single-User (et encore, voir plus bas). Je ne peux pas démarrer non plus sous Windows, qui a déjà fonctionné tant avec Boot Camp qu'avec Parallels (Build 3120, utilisant la partition Boot Camp). Le plantage qui s'est produit au moment de l'installation (ou réinstallation) de Parallels Tools dans Windows semble être à l'origine de cette situation.

Voici les manipulations auxquelles je me suis déjà livré, avec le résultat produit :

1. Démarrage normal : plantage (kernel panic)
   
2. Démarrage Pomme-S (Single-User)
   
   
   • tout fonctionne (mes fichiers sont visibles et accessibles), mais je suis en mode lecture seule et je n'ai pas de moyen de communication avec l'extérieur ;
     
   • la commande /sbin/mount -uw / provoque le plantage ;
     
   • la commande fsck -fy ne détecte aucun problème ;
     
   • la commande system_profiler fonctionne et fournit les informations Hardware et Software et provoque le plantage (le curseur répond, mais plus d'invite et rien ne se passe).
     
   
   
3. Démarrage Pomme-V (Verbose) : plantage, après affichage de quelques informations (dont "panic(cpu 0 caller 8x881A31CE): Unresolved kernel trap (CPU 0, Type 14=page faults), registers:… []Debugger called: <panic… []Backtrace terminated-Invalid frame pointer 8xbffffe88… []Kernel version : Darwin Kernel Version 8.8.3: Wed Oct 18…
   
4. Démarrage C (avec cd original) : arrêt du démarrage sur l'écran bleu, le ventilateur s'active, et rien…
   
5. Démarrage D, Apple Hardware Test (avec cd original) : aucun problème détecté (y compris avec le test étendu d'une durée de 9 min 33 s)
   
6. Démarrage alt (choix du volume de démarrage) :
   
   
   • Démarrage sur Mac OS X : plantage (kernel panic) ;
     
   • Démarrage sur Windows : plantage après indication que le ficher hal.dll et manquant ou endommagé (problème connu d'après mes recherches) ;
     
   • Démarrage cd original : comme au point 4.
     
   
   
7. Démarrage Majuscule (extensions désactivées) : plantage (kernel panic)
   
8. Réinitialisation de la pram : aucun effet
   
9. Réinitialisation de la nvram (enlever la batterie, et appuyer 5 secondes sur le bouton de démarrage) : aucun effet
   
10. Mode cible avec un autre MacBook : plantage immédiat du MacBook hôte (kernel panic) !
    

Y aurait-il une autre piste à explorer ? J'ai des photos d'écran, mais je n'ai pas voulu surcharger un message déjà long.

Merci


Informations issues de l'Apple Hardware Test (version 3A114) :
Nom du Macintosh : MacBook
Modèle de Macintosh : MacBook2,1
Type de CPU : Intel Core 2 Duo
Nombre de noyaux : 2
Vitesse du CPU : 2 GHz
Mémoire cache CPU de niveau 2 (partagé) : 4 Mo
Version de ROM de démarrage : MB21.88Z.00A5.B00.0610192027
Numéro de série : 4H647H48WGM
Version de la SMC : 1.13F3

Je complète :

Mémoire vive : 1 Go (2 x 512 Mo, barrettes d'origine). Les problèmes sont identiques avec 2 barrettes de 1 Go.


[Édition après résolution]


Remarques :

1. Un disque endommagé peut planter tout le système (voir man mount : "Bugs : It is possible for a corrupted file system to cause a crash", et aussi :

   blackjmac a écrit:

   J'ai déjà vu des cas où une panne de ce type [un driver du disque endommagé] bloquait absolument toute possibilité de démarrage ou réparation tant que le disque était connecté sur son bus.

   
   
2. Apple Hardware Test peut très bien déclarer un disque en bon état, si sa structure est normale, indépendamment du contenu de cette structure. Idem pour la commande fsck -yf
   
3. Une solution juste peut être pressentie dès le départ mais être écartée, en raison d'a priori théoriques (ici que le MDC — mode disque cible — est impossible de 10.3.9 vers 10.4.8, source Apple http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303118) non vérifiés par l'expérimentation.
   
4. BootCamp et Parallels sont pour l'instant en versions bêta, et leur installation comporte un risque. Toutefois, il n'est pas sûr que ces installations soient à la source du problème.
   

Il a donc été possible de brancher le MacBook en MDC sur un G4 QuickSilver tournant sous Mac OS 10.3.9 (en constatant au passage qu'il est possible de mettre le MacBook en mode cible sans disque connecté). Les partitions sont apparues normalement sur l'hôte, y compris celle utilisée par BootCamp, rendant possible une sauvegarde.

Le MDC a permis ce qui était impossible de faire depuis le shell : monter le disque, et donc pouvoir formater. Je n'ai pas pu réparer avec l'utilitaire de disque (qui ne pouvait pas éjecter le disque), peut-être par ma faute : je ne sais plus si, au moment de cet essai, j'avais déjà ouvert la partition Mac OS dans une fenêtre de Terminal, comme je m'en suis aperçu à la fin.

L'aventure après coup paraît bien simple, mais le chemin a été long (ça me rappelle la mécanique : il suffit d'accéder à telle pièce, une affaire de cinq minutes, mais au final c'est trois heures qu'il faut y passer, car les écrous sont grippés, arrondis, ou inacessibles !)

Un grand merci aux participants de cette discussion !

[lpascalon]

Bienvenue,

Tu devrais tenter de démarrer ta machine en target sur un autre Mac pour formater ton disque (avec repartionnement).
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[blackjmac]

Ludo :

[lpascalon]

Est-ce que tu peux essayer de changer le disque dur ?
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Ludovic
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[pasol]

Merci pour ta réponse.

Malheureusement le mode target-cible ne fonctionne que si l'ordinateur hôte a un système ultérieur à 10.3.9 [url](http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58583)[/url]. Or mon G4 QuickSilver tourne sous 10.3.9.

Je voudrais éviter de formater, bien que l'essentiel soit sauvegardé. Ça devrait être possible, puisque les fichiers sont visibles en mode Single-User. Peut-être que Drive 10, par exemple, pourrait m'aider.

Je pense aller voir l'Apple Center voisin où j'ai acheté le MacBook dans les jours qui viennent. Et téléphoner à l'assistance Apple (moins de 90 jours depuis l'achat) dès demain matin.

[pasol]

[blackjmac]

Si tu peux te permettre de t'en séparer un temps - oui, un Centre de Maintenance Agrée est là pour t'aider à dépanner ta machine.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[pacis]

Retire les barrettes mémoires, et ré-enfonce les biens .
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[pasol]

J'ai acheté deux barrettes de 1 Go, et la machine fonctionnait bien avec depuis une ou deux semaines.

Ce matin, je me suis dit aussi que le problème pouvait venir de là (je ne vois pas pourquoi, mais je ne sais plus où chercher !), et j'ai réinstallé les barrettes de 512 Mo d'origine, en faisant particulièrement attention à bien les pousser.

D'ailleurs, le Hardware Test les voit et l'ordinateur fonctionne en mode ligne… un peu limité il est vrai.

À propos du mode ligne (Single-User), je me demande s'il n'y aurait pas un moyen de parvenir à communiquer avec l'extérieur. Mais je suppose qu'aucun pilote n'est chargé. Je manque un peu de courage pour chercher encore !

[pacis]

[pasol]

Non, le résultat est le même.

[pasol]

[pasol]

Il y a l'hypothèse d'un virus. J'ai pris bien soin de ne pas connecter Windows sur internet, sauf trois minutes. Se pourrait-il que… Ça serait une première rencontre, et ma curiosité vis-à-vis de Windows, dont je n'ai pas vraiment besoin, aurait été bien rapidement punie !

[blackjmac]

[pasol]

Je viens d'essayer mount -a. Même résultat qu'avec les autres options : panic: Unresolved kernel trap etc.

Merci pour les réponses : votre soutien fait du bien, quel que soit le résultat !

[blackjmac]

Si la commande fsck -yf ne détecte aucun problème, j'ai peur que le souci soit situé au niveau de l'installation endommagée du driver BootCamp. Tant qu'il n'est pas réinstallé, ça risque de bloquer la situation.

Tu peux essayer de recopier tes fichiers en mode console mais le souci c'est que la commande cp ne recopie pas tout, les fichiers purement mac ne passeront pas car cette commande recopie que les données, pas les ressources dont peuvent être dotés les fichiers Mac. Pour recopier ce type de fichiers, sers-toi de la commande ditto.

Sinon, reformate tout et refais complètement la machine.

Bon courage
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[pasol]

[blackjmac]

Tu peux essayer de faire tout ça en démarrant sur le CD en mode console
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[pasol]

[blackjmac]

OK, tiens-nous au courant

Pour savoir : ton disque se trouve dans /Volumes
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